Devoluciones

Debido a que nuestra línea en su mayoría es para uso en exteriores, No habrán devoluciones ni cambios a no ser que sea por causas imputables a IHC Outdoor como Distribuidor. Una vez transcurridas las 24 horas desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso, sólo cambio. Para ser elegible para un cambio, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición de cómo lo recibiste, incluyendo sus etiquetas y pegantinas. El mismo plazo, incluye a pagos de mercancía por traer a Cancún desde la bodega, debido a que esos cambios alteran nuestra programación de recepción de mercancía. 

Para completar el cambio, no será necesario tu comprobante de compra.

En mercancía entregada, si la etiqueta fue retirada, no se podrá ejercer el cambio. Así mismo, no se podrá hacer el cambio en cualquier artículo que no esté en su estado original, esté maltratado, rayado o falten partes.

Terminantemente, No se aceptan cambios ni devoluciones en bancos de barra cortados a la medida; esto debido a que el cliente es quien acepta la reducción de la altura para el corte y ajuste del tamaño del banco, personalizado para su barra. Este tipo de pedidos deben ser pagados al 100% para que IHC pueda emitir la orden de corte y el envío de los bancos a la tienda en Plaza Las Palmas – Cancún, para luego entregarlos. 

Para mayor información, comunícate a través de WhatsApp al 998 428 4415, o contáctanos por el correo electrónico a ventasihcmuebles@gmail.com y te indicaremos los pasos a seguir.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos en caso de estar defectuosos. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, comunícate al WhatsApp 998 428 4415.

GARANTÍA DEL PRODUCTO NARDI

Los productos de la marca Nardi tienen una garantía contra defectos de fábrica de 2 años a partir de su compra. Te recomendamos revisar las condiciones generales y mantenimiento requerido por el fabricante en Italia, para poder aprobar dichas garantías. Si tienes alguna duda, contáctanos y nosotros te ayudaremos.

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